جزوه درس مدیریت ارتباط با مشتری
Customer Relationship Management
مناسب جمع بندی و مرور سریع ایام امتحانات
شامل 6 فصل با مباحث زیر می باشد
فصل اول : مبانی نظری و شناخت مفاهیم
فصل دوم : شاختار عملکرد و اجزای CRM
فصل سوم : زنجیره ارزش CRM
فصل چهارم : تحلیل و طبقه بندی مجموعه مشتریان
فصل پنجم : آشنایی و ارتباط صمیمی با مشتری
فصل ششم : داده کاوی
مجموعا به تعداد 90 صفحه pdf
جهت اطلاع از کدهای تخفیف مناسبت های مختلف در کانال ایتایی فابل سرای دانشجویی عضو شوید eitaa.com/academicfiles_ir *** پس از خرید فایل، لینک دانلود بصورت خودکار در اختیار شما قرار می گیرد و همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال می شود. درصورت وجود مشکل می توانید از بخش تماس با ما ی همین فروشگاه اطلاع رسانی نمایید.